Ratnawati, S., T. Prasetijowati, and F. E. Putri. “STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN SIM CAK BHABIN DI POLRESTABES KOTA SURABAYA”. Wacana Publik, vol. 17, no. 1, Aug. 2023, pp. 37-44, doi:10.37295/wp.v17i1.5.